Техническая поддержка GL Биржи
Получите профессиональную помощь от нашей команды поддержки 24/7
Служба поддержки Galardro
Профессиональная помощь для ваших торговых операций
Среднее время ответа
15-30 минут в рабочее время
Конфиденциальность
Все данные защищены шифрованием
Экспертная поддержка
Трейдеры и финансовые эксперты
Популярные категории запросов
Верификация аккаунта
KYC процедура и подтверждение личности
Торговые операции
Ордера, исполнение сделок, лимиты
Финансовые операции
Депозиты, выводы, комиссии
Безопасность аккаунта
2FA, восстановление доступа, защита
Часто задаваемые вопросы
Какой email использовать для чата?
Используйте email, который вы указали при регистрации на бирже. Это позволит связать ваш чат с аккаунтом и ускорит решение вопросов.
Сколько хранится история чата?
История всех чатов сохраняется в течение 6 месяцев. Вы можете вернуться к обсуждению в любое время, даже после закрытия окна чата.
Можно ли прикрепить файлы в чате?
В данный момент функция прикрепления файлов находится в разработке. Для передачи документов используйте email службы поддержки.
В какое время работает поддержка?
Техническая поддержка работает 24/7. В ночное время ответ может занять до 2 часов.